Política de Privacidade
Versão 2026-10-18.1 · Vigência: 2026-10-18
Polzin Digital LTDA · CNPJ 37.234.163/0001-49
1. Quem é responsável
A Polzin Digital LTDA, CNPJ 37.234.163/0001-49, opera o DinDin e é responsável pelo tratamento descrito nesta Política. O canal para assuntos de privacidade, segurança e exercício de direitos é support@polzin.digital.
2. Dados utilizados
Tratamos informações de cadastro e acesso, como nome, usuário, e-mail e senha protegida por hash; informações financeiras que você registra, como contas, saldos, lançamentos, categorias, cartões, extratos e comprovantes; e dados de funcionamento e segurança, como identificadores de sessão, eventos administrativos e registros técnicos. Foto, mensagens, familiares e integrações dependem dos recursos utilizados. Dados de cobrança e identificação são tratados quando necessários à contratação ou à verificação cadastral informada.
3. Finalidades e fundamentos
Usamos os dados necessários para criar e manter sua conta, executar os recursos contratados, emitir cobranças, atender solicitações, prevenir fraudes e proteger o serviço. Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução de contrato ou procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse em segurança, com respeito aos direitos do titular. Quando uma atividade depender de consentimento, ele será solicitado especificamente. O aceite dos Termos não é uma autorização genérica para qualquer uso dos dados.
4. Quem pode receber os dados
Utilizamos infraestrutura AWS e, conforme os recursos habilitados, Asaas para cobrança e pagamentos, Serpro para verificação cadastral informada, provedor de e-mail transacional, WhatsApp/Meta para comunicação e OpenAI para funções de inteligência artificial. Enviamos os dados necessários à finalidade do recurso; mensagens e arquivos enviados a funções de IA podem conter informações financeiras. Esses serviços podem envolver tratamento fora do Brasil, sujeito às garantias e exigências legais aplicáveis. Também pode haver compartilhamento necessário ao cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. Nas compras pelo iPhone, a Apple processa a cobrança. O DinDin valida comprovantes assinados e mantém identificadores da transação, produto, conta vinculada, ambiente e vigência para conceder e conferir o acesso. O compartilhamento com a OpenAI exige autorização específica em Perfil > Privacidade e IA; revogar essa autorização bloqueia novos envios ao provedor.
5. Isolamento e acesso técnico
As informações financeiras são organizadas por titular. Outro usuário só pode acessá-las por compartilhamento autorizado, nos limites das permissões concedidas. O painel administrativo gerencia cadastro, plano, cobrança e operação sem oferecer consulta rotineira às finanças do cliente. A equipe técnica autorizada pode precisar tratar dados para manutenção, segurança ou recuperação, limitada ao necessário e com registro. O serviço não promete impossibilidade técnica de acesso pelo operador da infraestrutura.
6. Proteção e acesso à conta
Adotamos controles de acesso, conexão HTTPS, proteção de credenciais, limitação de tentativas e medidas de segurança do armazenamento e das cópias de segurança. Nenhum sistema elimina todos os riscos. Você continua usando login e recuperação pelo canal cadastrado, sem gerenciar chaves de criptografia. A verificação em duas etapas pode ser ativada opcionalmente nas configurações de segurança.
7. Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à prestação do serviço e às obrigações legais ou ao exercício regular de direitos. A desativação de acesso ou o cancelamento de uma assinatura não equivale automaticamente à exclusão de todos os dados. Solicitações de exclusão são avaliadas conforme a legislação e as retenções necessárias. Cópias de segurança seguem seu ciclo de retenção e podem persistir por período limitado até a substituição ou expiração. Você pode iniciar o pedido em Perfil > Excluir minha conta, mediante confirmação da senha, inclusive sem assinatura ativa. A equipe conclui o pedido em até 7 dias; o prazo e a opção de cancelar o pedido ficam disponíveis nessa tela até a conclusão. Retenções obrigatórias ficam limitadas à finalidade aplicável.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nos casos previstos em lei, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão ou revisão de decisões automatizadas, além de revogar consentimentos aplicáveis e apresentar reclamação à ANPD. Para proteger sua conta, podemos conferir sua identidade antes de atender. Envie sua solicitação para support@polzin.digital, sem incluir senhas ou códigos de autenticação.
9. Cookies e registros de aceite
Usamos cookies necessários para sessão, autenticação, proteção contra requisições indevidas e preferências do aplicativo. Para comprovar o aceite, registramos o usuário, data e hora, versões e resumos criptográficos dos documentos e identificadores técnicos minimizados. O registro não contém sua senha, códigos de autenticação ou conteúdo financeiro. Atividades adicionais de rastreamento ou publicidade, se introduzidas, exigem informação e tratamento próprios.
10. Atualizações e incidentes
Mudanças relevantes nesta Política serão informadas. Incidentes de segurança serão tratados e comunicados quando exigido pela legislação aplicável. Consulte a versão e a data do documento e use support@polzin.digital para comunicar suspeitas ou esclarecer dúvidas.
Contato: support@polzin.digital